護患和諧 用心溝通
發(fā)布時間:2024-11-18 1583 次瀏覽
為了進一步提升護理人員的溝通技巧和服務(wù)水平,深化護患之間的情感聯(lián)結(jié),11月14日下午,兒科舉辦“護患溝通情景案例”比賽,共14名護士參加了本次比賽。
比賽中,參賽選手們圍繞“護患和諧,用心溝通”的主題,精心準備了多個生動形象的情景案例。其中,一位護士在面對焦慮不安的患兒家屬時,通過耐心細致的傾聽、專業(yè)而通俗的解釋,以及真摯的情感支持,成功化解了家屬的緊張情緒,贏得了在場觀眾的陣陣掌聲。另一個案例中,面對突發(fā)的緊急情況,護士們展現(xiàn)出了驚人的冷靜與團隊協(xié)作能力,她們憑借扎實的臨床知識和出色的溝通技巧,迅速穩(wěn)定了患者和家屬的情緒,為救治贏得了寶貴的時間。
賽后,護士長談君對每位選手的案例進行了細致的點評和總結(jié),她既肯定了大家在溝通中的亮點和進步,也指出了存在的不足和需要改進的地方。同時,她還分享了許多寶貴的溝通技巧和經(jīng)驗,鼓勵大家將所學(xué)運用到實際工作中,不斷提升護理服務(wù)的質(zhì)量和滿意度。
最終,經(jīng)過激烈的角逐和公正的評判,6名護士憑借其出色的表現(xiàn)和深刻的案例內(nèi)涵,榮獲了“優(yōu)秀案例”獎。她們用實際行動詮釋了護患溝通的真諦,為兒科的護理工作樹立了榜樣。
此次比賽不僅讓全體護士受益匪淺,更激發(fā)了大家對護患溝通重要性的深刻認識。大家紛紛表示,將以此次比賽為契機,不斷提升自己的溝通能力,將所學(xué)運用到實際工作中,用愛心和耐心搭建起護患之間的溫馨橋梁,為患兒提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的護理服務(wù)。
投稿人:談君、陸葉、陶亞