護理團隊簡介
發(fā)布時間：2024-03-27 11855 次瀏覽
醫(yī)院護理工作以解決臨床護理問題為導(dǎo)向，以加強護理隊伍建設(shè)、提升護理服務(wù)和護理管理水平為重點，著力深化護理改革，推進護理科學(xué)管理。
一、加強護理隊伍建設(shè)，提升護理軟實力。
（一）科學(xué)配置使用人力資源。
實行差別化配置,利用護理信息管理系統(tǒng)測算各護理單元工作量，根據(jù)工作量、技術(shù)難度、護理風(fēng)險等因素，按不同床護比配置人員，保證總量滿足臨床，結(jié)構(gòu)比例合理。儲備機動護士人力資源，N3級護士主要應(yīng)對重癥醫(yī)學(xué)科、急診室等特殊科室及突發(fā)事件的護理人力應(yīng)急需要，N2級護士應(yīng)對普通臨床科室之間支援,N1級護士應(yīng)對門診輸液室支援，將有限的護理人力“用活”。
（二）完善護士分層次培訓(xùn)考核。
以需求為導(dǎo)向，崗位勝任能力為核心，將臨床護理服務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)水平為主要指標，完善N0～N4五個能級（技術(shù)級）的基本條件、晉階考核及聘期內(nèi)考核要求，每年組織晉階培訓(xùn)考核。結(jié)合不同崗位、不同專業(yè)、不同層次護理人員的特點，明確培訓(xùn)內(nèi)容；建立線上學(xué)習(xí)平臺，分設(shè)人文素養(yǎng)、護理指南、同質(zhì)化護理、護理管理等課程圈，使護士能在家看視頻、聽講解，學(xué)習(xí)時間輕松靈活。
（三）重點培養(yǎng)?？谱o理人才。
實施?？谱o士崗位管理，從崗位設(shè)置、崗位培養(yǎng)、崗位職責(zé)和臨床使用、崗位考核等方面進行科學(xué)管理，發(fā)揮?？谱o士專業(yè)特長，帶動學(xué)科建設(shè)和發(fā)展。加大護士在職培訓(xùn)的投入，選送護理骨干外出學(xué)習(xí)進修，使護士得到高層次護理研修、學(xué)習(xí)的機會，有針對性的培養(yǎng)管理、科研、教學(xué)等護理實用型人才。積極搭建學(xué)術(shù)平臺，鼓勵?？谱o士積極參加市級及以上護理專業(yè)委員會的各項學(xué)術(shù)征文、交流、專業(yè)競賽等活動。
二、持續(xù)改進護理質(zhì)量，創(chuàng)新護理服務(wù)模式。
（一）科學(xué)運用質(zhì)量改進工具。
健全醫(yī)院護理工作制度，并圍繞核心制度，組織主題培訓(xùn)、開展宣傳活動和評比競賽，上下聯(lián)動推進重點環(huán)節(jié)、重點制度、重點規(guī)范，促進護士工作習(xí)慣的養(yǎng)成。每年組織開展數(shù)據(jù)收集、品管圈、RCA等質(zhì)量改善活動，在活動開展初期進行選題指導(dǎo)、組織開題匯報；在活動開展中期，通過查閱資料、訪談護士、現(xiàn)場查看等方式，加強過程監(jiān)管，幫助有序推進。
（二）開展?？萍膊藴驶ㄔO(shè)。
以?？萍膊橹骶€，修訂專科疾病護理常規(guī)，指導(dǎo)護士照護病人需要觀察、護理、健康教育所需全部內(nèi)容，措施具體、明確。各專科選擇1-2種疾病或慢病病種開展專病護理，評估了解慢病風(fēng)險發(fā)生原因、制定護理計劃、護理健康教育計劃進行住院精準照護。開展患者個案管理，定期評價患者飲食、運動、睡眠、用藥等居家自護及專病監(jiān)測指標的穩(wěn)定性，并適時開展電話隨訪、家庭隨訪等形式，不斷提高患者自護能力。
（三）持續(xù)推進?？铺厣o理。
以“一科一特色，一科一品牌”為目標，制定“?？铺厣o理服務(wù)實施方案”；以現(xiàn)場調(diào)查、交流沙龍等方式組織追蹤評價；老年科、神經(jīng)內(nèi)外科、腫瘤病區(qū)分別圍繞“老年護理”“康復(fù)護理”“臨終關(guān)懷護理”等專科特色重點推進；組織專科特色護理服務(wù)推廣交流會，將較為成熟的?？铺厣o理服務(wù)在院內(nèi)推廣。
三、深化護理管理改革，落實護士崗位管理。
（一）開展護理崗位科學(xué)管理。
規(guī)范護理人員崗位職責(zé)，細化各崗位的任職資格、工作職責(zé)、考核方法等，明確各護理崗位技術(shù)能力要求及工作流程。完善績效分配考核機制，明確護理服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度、服務(wù)效果、滿意度及工作態(tài)度等考核指標，將護士的分級進階考核、職稱晉升考核、年終考核等各類考核有機整合，納入績效考核管理，通過科學(xué)考核挖掘每位護理人員的工作潛能和積極性。
（二）積極構(gòu)建健康工作環(huán)境。
積極營造“快樂工作，健康生活”的氛圍，暢通溝通渠道，通過不同網(wǎng)絡(luò)平臺，分享工作體會、工作疑問解答、經(jīng)驗交流等。持續(xù)開展“快樂工作，幸福生活”系列護士關(guān)愛活動，倡導(dǎo)護士健康生活，注重優(yōu)秀護士、優(yōu)秀護理事跡的宣傳報道，利用報紙、網(wǎng)站、自媒體等多種形式，加大宣傳力度，增強護士職業(yè)榮譽感。
（三）利用信息化助力臨床護理。
開發(fā)并不斷完善移動護理工作站、人力資源管理系統(tǒng)、護理質(zhì)量控制等護理信息化系統(tǒng)，建立各類數(shù)據(jù)庫，設(shè)置實施查詢、自動數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計匯總等數(shù)據(jù)抓取功能，并運用報表系統(tǒng)實時分析反饋。完善護理記錄、健康教育、護理計劃的信息化模板，形成結(jié)構(gòu)化護理記錄單，提升護士工作質(zhì)量和效率，充分實現(xiàn)信息的價值轉(zhuǎn)化。
四、延伸護理服務(wù)領(lǐng)域，貼近群眾健康新需求。
（一）縱深推進護理醫(yī)聯(lián)體建設(shè)。
醫(yī)聯(lián)體內(nèi)優(yōu)質(zhì)護理資源精準對接，幫扶丹陽訪仙鎮(zhèn)衛(wèi)生院、句容老人山醫(yī)院等基層醫(yī)療機構(gòu)，從護理工作指南規(guī)范化、病房管理同質(zhì)化等方面推進管理資源下沉；從護理會診、專題護理查房等方面推進技術(shù)下沉；從護士長培訓(xùn)、專科護士培養(yǎng)等方面推進人才培養(yǎng)，有效落實優(yōu)質(zhì)護理資源下沉。每年組織基層醫(yī)療機構(gòu)護理人員操作比賽，幫助基層護理人員提高臨床實踐水平。
（二）試點“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”。
專題調(diào)查（醫(yī)聯(lián)體內(nèi)社區(qū)護理人員服務(wù)現(xiàn)狀與居民需求缺口分析），重點了解社區(qū)護理人員的工作現(xiàn)狀、培訓(xùn)需求及居民需求。通過缺口分析，在充分了解現(xiàn)狀及需求的基礎(chǔ)上，完善護理工作幫扶方向及舉措。制定互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”項目、內(nèi)容、流程，包括知情同意書、服務(wù)項目、收費標準等內(nèi)容，明確醫(yī)療服務(wù)、信息安全、隱私保護、護患安全、糾紛處理等責(zé)權(quán)利，為后續(xù)有序推進提供制度保障。
（三）拓展了優(yōu)勢專科輻射范圍。
作為江蘇省科技服務(wù)站，分別在姚橋衛(wèi)生院、句容人民醫(yī)院、揚中市人民醫(yī)院、句容天王衛(wèi)生院、丹陽界牌衛(wèi)生院、七里社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鎮(zhèn)江市第一人民醫(yī)院新區(qū)分院等9家醫(yī)療機構(gòu)分設(shè)科技服務(wù)站站點，定期對護理工作進行評價、分析及改進，并以其為中心輻射，形成協(xié)同合作網(wǎng)絡(luò)，推廣安全輸液的適宜技術(shù)、質(zhì)量管理方法等。以老年失禁護理為優(yōu)勢?？?，在集團所轄社區(qū)聯(lián)合病房、養(yǎng)老院開展醫(yī)院、社區(qū)、家庭三方聯(lián)動失禁管理。
質(zhì)量與安全篇
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)篇
鎮(zhèn)江市第一人民醫(yī)院以創(chuàng)新為動力，把秉德敬業(yè)，求真維新的院訓(xùn)落實于護理工作的各個環(huán)節(jié)，我們將開拓創(chuàng)新、銳意進取、穩(wěn)步前進，促進護理質(zhì)量、服務(wù)、團隊建設(shè)再上新臺階！
