寫給馮玉玲老師的一封感謝信
發(fā)布時間：2021-04-12 6552 次瀏覽
大家好！我是揚(yáng)中市人民醫(yī)院血透室護(hù)士長祝瑞霞。今天我想要感謝江蘇省靜療護(hù)理專家馮玉玲老師，她用精湛的?？萍夹g(shù)和敏銳的判斷能力，以及用心對工作、愛心對病人、熱心幫扶基層的高度負(fù)責(zé)的職業(yè)精神，為我們樹立了一名醫(yī)護(hù)工作者的榜樣！
春節(jié)是中國人最重要的節(jié)日。今年因?yàn)橐咔?，大街上似乎顯出幾分冷清。然而，醫(yī)院的護(hù)理工作卻是另一番景象，每一個人都堅(jiān)守崗位充實(shí)著，忙碌著，也感動著......
今年帶給我最深感動的，就是馮玉玲老師。當(dāng)我們在化療過程中遇到棘手的臨床難題時，是她義無反顧地伸出了援助之手，耗時近6個小時，從評估病情，到尋找和確定問題，最終想盡辦法解決難題，幫我們承擔(dān)了風(fēng)險(xiǎn)并繼續(xù)后續(xù)的觀察處理。同時，還熱心和細(xì)心關(guān)愛病人，解釋和安撫家屬。馮玉玲老師的專業(yè)精神和溝通技巧深深感動了在場的所有人！
01 靜療領(lǐng)路人，遇到困難找她準(zhǔn)沒錯
2月15日，也就是大年初五，那天下午兩點(diǎn)半左右，我的電話鈴聲突然響起，是腫瘤科戴護(hù)士長，她說：“我們科室一名胰腺癌患者，使用植入8天后的輸液港（簡稱PORT，是為了減輕藥物對患者血管刺激而置入體內(nèi)的專業(yè)輸液裝置）化療后，手臂腫脹得厲害，趕緊來看看。”
作為醫(yī)院靜療組長我意識到問題很嚴(yán)峻。2分鐘，飛快趕到腫瘤科，只見患者童奶奶右側(cè)手臂全部腫脹，輸液港穿刺針內(nèi)可見回血。難道輸液港體內(nèi)破了？趕緊給予X線檢查，提示導(dǎo)管完整。放射科醫(yī)生確定是無損傷針插穿透輸液港座引起的外滲。
這可是個非常棘手的問題，輸液港剛剛植入，是否能保留？為什么還能抽到回血？液體輸?shù)侥睦锶チ恕@一系列無法向患者交代的問題讓我焦慮恐慌。
下一步怎么辦？我立刻想到了馮玉玲老師，我知道每每在這樣的時候，省內(nèi)外靜療老師都會想到她，因?yàn)樗恢倍际悄莻€無私幫助大家的靜療領(lǐng)路人！
02 “大神”看病就像是一堂精彩絕倫的理論實(shí)踐課，患者滿意，我們受益
直接和馮玉玲老師視頻求助！雖然通過視頻，馮老師幫助我們作評估、鑒別和指導(dǎo)如何處理，但我們經(jīng)驗(yàn)有限，童奶奶手臂還在不斷增粗，不能排除是否有活動性出血，介入科也回復(fù)沒辦法解決，加上家屬對化療外滲組織壞死、輸液港失功等等問題的焦慮恐懼，讓我們一籌莫展。
“馮老師，我們希望把病人緊急送你們醫(yī)院請您處理可以嗎？”我忐忑地問了一聲。
“好，你們聯(lián)系好趕緊過來。”隨著馮老師的一聲“好”，我們的心稍稍安定了一些。
下午六點(diǎn)左右，我們一行7人到達(dá)鎮(zhèn)江一院腫瘤科7樓，馮老師已經(jīng)在靜療中心等著我們。按規(guī)定完成疫情篩查登記等工作后，她親切的拉起童奶奶的手臂，仔細(xì)查看輸液港局部蝶形針固定及上肢腫脹程度，反復(fù)耐心的詢問基本情況、了解藥物輸注過程和時間節(jié)點(diǎn)，進(jìn)一步判斷液體外滲的情況……她的輕言細(xì)語瞬間讓童奶奶及家屬倍感溫暖和專業(yè)，緊張焦慮感全無。
馮老師運(yùn)用超聲技術(shù)探尋手臂輸液港置入血管以及損傷動脈的可能性，仔細(xì)辨別蝶形針，雖然看上去像是穿透了輸液港底座，但結(jié)合理論知識，再反復(fù)通過教學(xué)用具進(jìn)行港體穿刺實(shí)踐，馮老師確定輸液港穿透的概率極小。
整個過程中，不論是講述專科理論，還是手把手告訴指導(dǎo)我查看B超中血管的走向、導(dǎo)管的顯影，這不僅僅是看病，更是一堂精彩且寶貴的臨床靜脈?？评碚摻Y(jié)合實(shí)踐課，是書本無法呈現(xiàn)和給予的?，F(xiàn)場的一切感動了我們，也讓童奶奶和她的家人心服口服，不斷夸獎遇到了真正的專家！這就是“大神”的魔力，每一次的交流、觀摩、學(xué)習(xí)都會讓我受益匪淺，學(xué)到很多很多......
03 護(hù)理不只是讓患者的身體感到多一分舒適，更是要讓他們的心靈得到撫慰
馮老師最終通過重新穿刺新針頭抽到回血并推注100ml生理鹽水后局部不腫脹驗(yàn)證了她的想法，輸液港沒有穿透可以繼續(xù)使用。聽到這個結(jié)論，童奶奶的開心溢于言表，她的家人也舒了口氣。隨后，馮老師再次帶著針頭做手臂X線，比對后確定之前的輸液外滲由蝶形針插偏，然后以萬分之一的概率偏巧進(jìn)入臨近的另一根靜脈發(fā)生的外滲。原因終于找到了！我們的心也終于落地了！
找到原因就能明確處理方法，雖然我的心里為護(hù)理不到位難過，但先解決問題是關(guān)鍵。馮老師仿佛會讀心術(shù)，干脆幫我們接下了后續(xù)處理化療藥外滲問題，打消童奶奶及家屬的顧慮。為了盡快讓童奶奶得到治療，馮老師親自陪我們?nèi)ゼ痹\醫(yī)學(xué)科掛號、開單子、做X線等檢查。期間，細(xì)心的馮老師還貼心地問了折騰半天的童奶奶是否吃過飯。
等一切忙好，回到七樓的靜療中心，馮老師又馬不停蹄的幫童奶奶治療，對輸液港局部進(jìn)行處理：拔除蝶翼針、消毒、貼膜。隨后，結(jié)合化療藥種類性質(zhì)親自示范指導(dǎo)童奶奶及家屬，面對腫脹手臂如何局部熱敷、坡形抬高、握拳活動方法及注意事項(xiàng)。她還主動告知微信，要求童奶奶每天測量兩側(cè)手臂臂圍對比，每天拍照片給她“查作業(yè)”，以便及時了解童奶奶的身體情況。
就這樣，馮老師認(rèn)真做好每一步驟，交代好每一句話，她的一句一字都清清楚楚落在我的耳邊，記在腦海里，感動在心里！
治療全部結(jié)束，我還在自我消化中，猛一抬頭，看到墻上的鐘表時針已經(jīng)指向晚上九點(diǎn)，此時的馮老師還在耐心的指導(dǎo)家屬如何給童奶奶做日常護(hù)理，中途不忘去科室取來餅干和溫水給大家充饑，那個瞬間我無法用言語表達(dá)對馮老師的敬佩之情！
走的時候，她還給了所有人一顆定心丸：“童奶奶我會負(fù)責(zé)到底的，以后有靜療方面的問題隨時聯(lián)系我“。多么直率簡單的一句話，卻折射出一位靜療專家、一位堅(jiān)守?？频陌滓绿焓篃o私奉獻(xiàn)的精神和博大的情懷！
04 護(hù)理他人，回饋的是對自己的慰藉
回去的路上，路燈在黑夜中璀璨，我心中久久不能平靜，每一次和馮老師接觸都讓我有收獲。
回想2010年踏上護(hù)士長崗位起，跟著她學(xué)習(xí)管理，2016年市級?？谱o(hù)士學(xué)習(xí)，每每遇到靜療問題只要找到馮老師，她都能夠及時幫助處理。就這樣，馮老師帶領(lǐng)著鎮(zhèn)江一院靜療護(hù)理團(tuán)隊(duì)一直在為全省、全市培養(yǎng)靜療?？谱o(hù)士，始終落實(shí)延伸服務(wù)，通過科技服務(wù)站幫扶基層，不斷給基層護(hù)理工作帶來指引和前進(jìn)的動力。她，就是是我人生的起航燈，這里我再次說聲——謝謝您，馮老師！
我慶幸我們有這樣低調(diào)的領(lǐng)路人，記得上課時馮老師曾說：“我工作三十多年了，長期從事惡性腫瘤化療護(hù)理與癌痛護(hù)理，病人的疾苦我們無法感同身受，但我們可以幫助。輸液導(dǎo)管就是腫瘤病人的救命稻草，能成為靜療專科護(hù)士，為病人建立延續(xù)生命的靜脈通路，減輕疾病的折磨，是我追求的目標(biāo)，這項(xiàng)工作有風(fēng)險(xiǎn)、很辛苦，但當(dāng)我為病人解決問題的時候，也給我很多無法言表的動力和鼓舞。”
馮玉玲，我親愛的老師，她始終秉承用心做事、誠心做人、真心待人的工作理念，在廣闊的?？谱o(hù)理領(lǐng)域，浩瀚的醫(yī)學(xué)知識海洋，不斷前行。雖已年過半百，但護(hù)理生涯正青春。
馮老師，您辛苦了，謝謝您！
此致
敬禮！
學(xué)生：揚(yáng)中市人民醫(yī)院祝瑞霞
2020年2月17日20:00
