市第一人民醫(yī)院護(hù)理服務(wù)滿意度獲全省第一
發(fā)布時(shí)間：2012-01-19 3657 次瀏覽
日前，作為衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院之一，在省衛(wèi)生廳委托第三方對全省69家三級醫(yī)院進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)總體滿意度調(diào)查中，市第一人民醫(yī)院總分名列第一。
在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中，一人醫(yī)各病房實(shí)施了扁平化責(zé)任制護(hù)理模式，采用“小組責(zé)任制”和“個(gè)人責(zé)任制”的整體護(hù)理，每名護(hù)士負(fù)責(zé)相對固定的患者，與患者建立了“一一對應(yīng)”的責(zé)任關(guān)系，即負(fù)責(zé)患者從入院到出院所有治療、護(hù)理、健康教育和心理支持，責(zé)任護(hù)士更加清楚地知曉自己所負(fù)責(zé)患者的病情變化、護(hù)理效果及心理狀況，主動向患者提供康復(fù)指導(dǎo)，并及時(shí)向醫(yī)生反映患者的病情。
