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    1. 南京醫(yī)科大學(xué)鎮(zhèn)江臨床醫(yī)學(xué)院 江蘇大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)院 鎮(zhèn)江市腫瘤醫(yī)院
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      一位門診醫(yī)生的本色

      發(fā)布時間:2011-11-28 3207 次瀏覽

      錢秀琴,鎮(zhèn)江第一人民醫(yī)院心血管內(nèi)科副主任醫(yī)師,從事臨床工作近20年,能熟練掌握內(nèi)科各種常見病、多發(fā)病的診治,擅長內(nèi)科各種危重癥的搶救和治療。

       街頭助人傳唱網(wǎng)絡(luò)

      醫(yī)生,是救死扶傷的天使,是健康和生命的守護(hù)神。每個患者在求診時都心存僥幸,奢盼遇到一位好醫(yī)生。那么,好醫(yī)生的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢?

      9月28日,鎮(zhèn)江網(wǎng)友之家百姓話題上出現(xiàn)一個題為“偶遇的一位醫(yī)生的感人事件”的帖子,是一名叫“kaikaikele”的網(wǎng)友發(fā)的,里面描述了他親眼所見的一件事:今晚在一人醫(yī)附近,見2個人一左一右架著一位大約60多歲的老太太,老太太其實已經(jīng)完全不能行走,完全靠2個人駕著在地上拖,我看著很難過,但是想不出能幫上他們什么。此時,路過此地的一輛電動車后面坐著的一位中年婦女,忽然在車上大喊:快,這樣不行,快去急診室借輪椅車!一面快速從電動車上跳了下來,并快步走向病人面前,對家屬說:“不能再這樣走了,趕緊去急診室借個輪椅來”。家屬遲疑了一會,向醫(yī)院里面走去,她又對家屬喊道:“有沒有帶身份證?”,好像還是不太放心,她隨著那病人的家屬一起,快速向醫(yī)院里面奔去,過了一會,她和家屬一起從醫(yī)院里面推了一部擔(dān)架車出來,又和家屬一起將病人抬到擔(dān)架車上躺下,看著家屬推著擔(dān)架車向醫(yī)院里面走去,才和等著她的朋友一起離去。在她從醫(yī)院里面走出來的時候,光線較亮,我看出來了,她是一院的心血管科的醫(yī)生錢主任,我?guī)夷赣H在她那看過病。今晚偶遇的這件事情,那一刻真的令我感動了,她的那種發(fā)自內(nèi)心的著急,那份義無反顧,和看著病人躺在擔(dān)架車上以后,她看著家屬推著病人向醫(yī)院走去時的那種釋然的表情,平實而又自然。

      此帖一發(fā)出,便引起市民的廣泛關(guān)注,很多網(wǎng)友紛紛跟帖留言。

      網(wǎng)友雪爾D:她的名字叫錢秀琴,她人很善良,我們也在她那里看過病。所以不要總罵醫(yī)生。

      Sdsyy:錢主任真的是個好醫(yī)生,在門診上她面前排隊的病人總是很多。我每次寧愿排隊都找她看。

      網(wǎng)友雨后的青草地:被這樣的醫(yī)生感動。

      網(wǎng)友電磁兼容:真的很感人,金杯銀杯不如老百姓的口碑!從心底感到了溫暖。—— 

      在當(dāng)今的中國,在發(fā)生了多起攙扶跌倒老人反成被告的事件后,很多國人的血性和是非觀有了改變,甚至有人打出了“街頭有風(fēng)險,助人需謹(jǐn)慎”的忠告牌,于是才會上演“兩歲女童被車撞倒碾壓,18名路人目擊無人救援”的悲涼一幕。與此形成強(qiáng)烈反差的是錢秀琴街頭遇到發(fā)病的路人,毫不猶豫地出手相助,用實際行動詮釋了新時代白衣精神的良知和力量,同時也印證了這個社會也未必都是冷漠人。

      微笑服務(wù)情暖患者

      省臨床重點專科——鎮(zhèn)江第一人民醫(yī)院心血管內(nèi)科是鎮(zhèn)江成立最早的??浦?,該科室人才濟(jì)濟(jì),技術(shù)力量雄厚,擁有多名德藝雙馨的白衣使者。錢秀琴便是其中的一員。

      “術(shù)業(yè)有專攻”,科有重點,人有特長。為兼顧自己的業(yè)務(wù)專長,更為促進(jìn)心血管內(nèi)科的整體發(fā)展,長期以來,錢秀琴主任克服種種困難,從不計較個人得失,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,一直工作在收入不高、事務(wù)繁雜的心內(nèi)科門診,而且一干就是十幾年。這十幾年里,她始終如一地視患者如親人,對每一位患者都全身心投入真情和愛。很多時候,她每天的工作就是給一些心血管患者做檢查,診斷,最后對癥開藥。在旁人看似枯燥繁瑣的工作,卻讓她感覺很充實,很有成就感。錢秀琴經(jīng)常說“醫(yī)生是患者的希望,責(zé)任重大,容不得半點馬虎。做得好是應(yīng)該的,做得不好才不應(yīng)該呢!”正是這種心細(xì)如發(fā)和患者無小事的高度責(zé)任感,讓眾多患者喜歡她、信賴她,而她精湛的醫(yī)術(shù)也讓不少患者化險為夷。

      曾有人這樣形容過生病的人:“一個生病的人,心理體積會縮小,會變異,會生出很多尖銳細(xì)碎的東西,像老人那樣警覺多疑,像嬰兒那樣容易自傷——”由于心血管疾病的特殊性,因此,來找錢秀琴看病的,多數(shù)是一些六七十歲的老人,而這些年長的患者對疾病、死亡更加恐懼。或許是錢秀琴主任深諳這個道理,也或許是她懂得醫(yī)生的微笑會撫平患者的創(chuàng)傷。因此,錢主任總是用溫暖的微笑迎接每位患者的咨詢,不厭其煩地與患者溝通交流,認(rèn)真細(xì)致地檢查、診斷,并及時把病情急而重的病人收入到病區(qū)。每天早晨,錢主任工作的診室還沒開門,候診的隊已經(jīng)排得很長。即便其他診室候診的人不多,不需排隊,有些老病號還是寧愿等候在錢主任的診室外。68歲的王大媽說:“我就是愿意到錢主任這里來看病,不管病有多重,看見她的笑容就像吃了定心丸,什么都不怕了。錢主任特別有耐心,即使快到下班時間了,她還是會細(xì)致地問診,不敷衍任何一個病人。她知道我年紀(jì)大了,記性不好,每次都三番五次地告訴我怎么吃藥,臨走還叮囑我病情有變時一定要及時來醫(yī)院?,F(xiàn)在,感覺她就像我的女兒,一段時間不見還挺想她呢!”

      對于來自農(nóng)村的一些病人,錢秀琴對他們格外關(guān)心,覺得他們家在農(nóng)村,生活本來就很困難,來一趟醫(yī)院更是不容易。她通常根據(jù)病情實際,能不檢查的項目絕不開單子,能用國產(chǎn)藥的也不輕易使用昂貴的進(jìn)口藥。70多歲的吳大爺是來自丹陽農(nóng)村的心血管病患者,有十多年心臟病、高血壓的病史。自第一次在一院心內(nèi)科看病起,吳大爺就認(rèn)準(zhǔn)了錢主任,在這兒看病已有五六年的時間,是錢主任的“鐵桿粉絲”。吳大爺一個月來鎮(zhèn)江兩次,除了來開一些常用口服藥外,還順帶讓錢主任檢查一下身體。錢主任每次首先會特別仔細(xì)地為吳大爺檢查心臟、量血壓,然后詢問吃藥情況,最后還會交代吳大爺日常生活中的注意事項。有時遇到吳大爺需要的藥暫時沒有時,她就電話通知吳大爺那兩天不要來,省得跑冤枉路。而只要藥品一到,她又會立即打電話告訴吳大爺。

      憑著把患者健康放在首位的超乎尋常的責(zé)任心,每周只休息一天的錢秀琴主任創(chuàng)下了幾乎天天門診量都比其他醫(yī)生多三分之一的奇跡,用實際行動踐行了一名醫(yī)生的神圣天職。

      忘我工作源于熱愛

      人到中年,“上有老,下有小”,正是各種壓力最重的時期,尤其是女性,既要照顧父母和兒女,又要忙于單位的工作。錢秀琴也不例外,在醫(yī)院她是業(yè)務(wù)骨干,在家里她是頂梁柱。可當(dāng)工作和家務(wù)產(chǎn)生沖突時,頂梁柱的她總是率先選擇大家——工作,舍棄的是小家,有時舍棄的甚至是自己的健康。

      面對辦公桌上成摞的病歷,別說休息片刻,就連上廁所也得見縫插針。為了減少上廁所的次數(shù),錢主任上班時會盡量少喝水,常常是口干得實在難受才喝上一小口。今年8月,由于長時間的不喝水加上夏季繁忙出汗多,錢主任體內(nèi)嚴(yán)重脫水,腰部向下至膀胱區(qū)疼痛難忍,檢查發(fā)現(xiàn)患有腎結(jié)石。

      眾所周知,腎結(jié)石是令患者十分痛苦的疾病。惡心、嘔吐和腎絞痛,那種突發(fā)式的陣發(fā)性刀割疼痛令病人難以忍受,輾轉(zhuǎn)不安。腎結(jié)石形成的原因除了飲食外,喝水少也是很大的誘因。擁有豐富臨床知識的錢主任顯然不會不懂這道理,但她為什么還刻意少喝水呢?事后,在回答同事疑問時,錢主任表示,看著那么多候診的病人,心里是真著急,因此也沒想那么多,是下意識所為。

      開刀手術(shù)是治療腎結(jié)石的重要措施之一,而且宜早不宜遲。因為盡早手術(shù)取出結(jié)石,可以糾正梗阻,控制感染;有手術(shù)指證而延緩手術(shù),術(shù)后結(jié)石復(fù)發(fā)率高,甚至?xí)ツI功能?;谶@一點,家人在得知錢主任病情后執(zhí)意要她立即手術(shù)。可當(dāng)時的心內(nèi)科正是最繁忙的時候,很多醫(yī)生都在連軸轉(zhuǎn),根本無人頂替錢主任。為了不影響工作,錢主任顧全大局,硬是忍痛帶病堅持工作了半個月,直到有其他醫(yī)生來頂替她。

      “醫(yī)者父母心”,崇高的醫(yī)德在錢秀琴身上得到了最大程度的體現(xiàn):在自己面臨疾病折磨,甚至有危險的情況下,還堅持工作,這樣的敬業(yè)精神和醫(yī)德風(fēng)范,著實令人感動。很多同事、朋友去醫(yī)院探望她時,紛紛豎起了大拇指。更為關(guān)鍵的是,錢主任的所作所為,在醫(yī)患關(guān)系相對緊張、互信不高,醫(yī)療黑幕不斷曝光,部分醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德不佳的現(xiàn)實語境中,顯得彌足珍貴。

      門診病人
      滿意度調(diào)查

      住院病人
      滿意度調(diào)查

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