我院舉辦“持續(xù)改進(jìn)”管理理論培訓(xùn)班
發(fā)布時(shí)間：2008-10-10 3827 次瀏覽
朱夫院長(zhǎng)親自授課
10月8日至9日，我院舉辦“持續(xù)改進(jìn)”管理理論培訓(xùn)班，通過(guò)培訓(xùn)，使全院干部熟練掌握“持續(xù)改進(jìn)”的理論和方法，在醫(yī)院管理、質(zhì)量、服務(wù)、技術(shù)、財(cái)務(wù)、信息、效率等方方面面，全面持續(xù)改進(jìn)，不斷提高醫(yī)院的綜合水平和競(jìng)爭(zhēng)能力。
黨委書記、院長(zhǎng)朱夫講授《全面持續(xù)改進(jìn)理念和方法》，院領(lǐng)導(dǎo)凌能侃、許文林、蔣鵬程、姚恒祝及全體中層干部參加培訓(xùn)。
在培訓(xùn)班上，朱院長(zhǎng)結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際對(duì)持續(xù)改進(jìn)的概念、方法進(jìn)行了深入淺出的講授，重點(diǎn)闡述了持續(xù)改進(jìn)的途徑、管理方法、步驟、措施等，演示了“頭腦風(fēng)暴法”、“魚骨圖分析法”等持續(xù)改進(jìn)的管理方法。
課后，朱院長(zhǎng)布置了作業(yè)，提出了“為什么病歷質(zhì)量不高”、“為什么患者對(duì)餐飲不滿意”等六個(gè)方面的問(wèn)題，要求全體中層干部分成6個(gè)小組，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，對(duì)相應(yīng)問(wèn)題進(jìn)行討論、研究改進(jìn)。學(xué)員們利用晚上的時(shí)間認(rèn)真討論，運(yùn)用“頭腦風(fēng)暴法”找出問(wèn)題存在的原因，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析找出主要原因，畫出“魚骨圖”，認(rèn)真討論改進(jìn)措施。
9日晚，各組交流了“作業(yè)”完成情況，朱院長(zhǎng)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，他認(rèn)為作為一次訓(xùn)練，六個(gè)小組都交出了較為理想的答卷，今后要要將“持續(xù)改進(jìn)”的方法運(yùn)用到各自的工作實(shí)踐中去，對(duì)醫(yī)院存在的問(wèn)題，成立項(xiàng)目組進(jìn)行專題研究、持續(xù)改進(jìn)。
據(jù)悉，此次培訓(xùn)班結(jié)束后我院還將分別舉辦科主任“持續(xù)改進(jìn)”管理理論培訓(xùn)班、護(hù)士長(zhǎng)“持續(xù)改進(jìn)”管理理論培訓(xùn)班。
