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      鎮(zhèn)江市第一人民醫(yī)德醫(yī)風獎懲制度

      發(fā)布時間:2014-12-18 4957 次瀏覽

      1.目的

      為加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平,建立對醫(yī)務(wù)人員規(guī)范有效的激勵和約束機制,保證醫(yī)德醫(yī)風各項措施落實到實處,制定本制度。

      2.適用范圍

      全院職工

      3.定義(無)

      4.職責

      促進醫(yī)德醫(yī)風各項措施落實到實處,弘揚正氣,懲處違紀,不斷改進服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

      5.標準

      5.1 表彰和獎勵。

      5.1.1凡收到患者或單位的感謝信獎給科室或個人50元/封;錦旗、匾牌獎給科室或個人80元/面(件)。

      5.1.2 受到新聞媒體表揚科室或個人,獎給科室或個人200元/次。

      5.1.3 有下列表現(xiàn)之一者,給予醫(yī)德醫(yī)風風格獎或貢獻獎,予以通報表揚,或物質(zhì)獎勵、表彰、授予榮譽稱號等。

      5.1.3.1凡態(tài)度誠懇、服務(wù)周到,因堅持醫(yī)療原則、維護患者健康利益而不被理解,受到侮辱、謾罵,甚至遭到圍攻、挨打等,仍堅守崗位,恪盡職守者;

      5.1.3.2在突發(fā)公共事件或重大災(zāi)害事故搶救中,醫(yī)德高尚、舍己為人,使人民生命財產(chǎn)免受或減少重大損失者;

      5.1.3.3工作認真負責,發(fā)現(xiàn)并及時制止可能導致的重大差錯或事故或醫(yī)院財物損失者;

      5.1.3.4 檢舉揭發(fā)違紀、違規(guī)的失職行為者;

      5.1.3.5 因醫(yī)德醫(yī)風表現(xiàn)突出,受到上級表彰者;

      5.1.3.6 其他應(yīng)予獎勵者。

      5.2 處罰

      5.2.1 有下列情況之一,經(jīng)調(diào)查屬實,酌情給予下崗處理或解除聘用合同:

      5.2.1.1 因工作嚴重失職,造成嚴重事故和差錯,產(chǎn)生重大影響的。

      5.2.1.2 收受病人或家屬“紅包”、貴重物品的。

      5.2.1.3 私自向病人收費或私自向病人推銷藥品、器材,從中牟利的。

      5.2.1.4 嚴重違反院紀、院規(guī)以及市衛(wèi)生局明文規(guī)定的下崗的其他行為。

      5.2.2有下列情況之一,經(jīng)調(diào)查屬實,給予待崗、酌情扣發(fā)績效工資處理:

      5.2.2.1 對病人態(tài)度生硬、冷漠,與病人或病人家屬發(fā)生爭吵的。

      5.2.2.2 搭車開藥、搭車檢查,參與或幫助他人冒用醫(yī)??ǖ?。

      5.2.2.3暗中介紹轉(zhuǎn)診患者從中牟利,以診療或其它名義收受病人現(xiàn)金占為己有或私分者。

      5.2.2.4 出具假證明、假診斷、假報告者。

      5.2.2.5 工作行為被新聞媒體曝光、損害醫(yī)院形象的。

      5.2.2.6 衛(wèi)生局明文規(guī)定給予待崗處理的其他行為者。

      6.流程(無)

      7.表單(無)

      8.相關(guān)文件(無)

      8.1《醫(yī)院綜合獎懲條例》。

      門診病人
      滿意度調(diào)查

      住院病人
      滿意度調(diào)查

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