創(chuàng)建全國文明城市的目的意義及主要任務(wù)
發(fā)布時間：2011-04-18 18569 次瀏覽
一、文明城市的定義
全國文明城市（城區(qū)）是指，在全面建設(shè)小康社會，加快推進社會主義現(xiàn)代化新的發(fā)展階段，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)和社會建設(shè)全面發(fā)展，精神文明建設(shè)成績顯著，市民文明素質(zhì)和文明程度較高的城市（城區(qū)）。全國文明城市（城區(qū)）稱號是反映城市（城區(qū)）社會文明水平的綜合性榮譽稱號。
二、創(chuàng)建的目的意義
全國文明城市是含金量很高的城市品牌，是十分重要的無形資產(chǎn)和戰(zhàn)略資源。創(chuàng)建全國文明城市的目的是提高我們的生活質(zhì)量，不斷提升我們的文明素質(zhì)，促進我們的全面發(fā)展；是在更高層次、更高水平上推動城市發(fā)展，是貫徹落實科學發(fā)展觀的具體實踐。創(chuàng)建全國文明城市既是構(gòu)建和諧社會的重要載體，也是構(gòu)建和諧社會的重要推動力，是一項順民意、得民心的利民工程，實事工程。
三、醫(yī)院的創(chuàng)建任務(wù)
1. 遵守職業(yè)道德，服務(wù)標準和程序公開，服務(wù)規(guī)范，誠信守法；行業(yè)風氣滿意度＞85%；無收受“紅包”、開“大處方”現(xiàn)象。
2. 整體環(huán)境整潔，導醫(yī)標識清晰；所有室內(nèi)公共場所和工作場所全面禁煙，并有明顯的禁煙標識；無亂扔雜物、隨地吐痰、損壞花草樹木等不文明行為。
3. 主要收費項目公開；掛號、收費、發(fā)藥等服務(wù)窗口排隊等候時間不超過15分鐘。
4. 醫(yī)務(wù)人員按規(guī)定著裝，佩帶工號牌，衣帽整潔，準時到崗到位；文明用語，杜絕服務(wù)禁語；無吵架、斗毆等不文明行為。
5. 有高效的投訴處理機制。
6. 加強醫(yī)院網(wǎng)站監(jiān)管，文明辦網(wǎng)、文明上網(wǎng)，杜絕不良醫(yī)療信息。
7. 醫(yī)療危險廢棄物處置率為100%。
8. 衛(wèi)生進社區(qū)活動覆蓋率達80%以上。
9. 把衛(wèi)生“下鄉(xiāng)”活動列入經(jīng)常化工作。
10. 單位勞動關(guān)系和諧，勞動合同簽約率為100%。
